退款政策

本政策說明 TSS Hub 權限、授權及相關支援服務的退款要求如何處理。

1. 數碼產品

TSS Hub 是授權數碼軟件。一旦權限、啟用或交付已開始,退款可能受到限制。

2. 先尋求支援

如遇到技術問題,請先聯絡支援,讓我們在作出退款決定前審視並嘗試解決。

3. 如何審核要求

退款要求會逐案審核,並考慮適用法律、已提供的服務,以及權限是否已啟用或實質交付。

4. 續期與取消

停止未來續期並不會自動產生當前帳單週期的退款,除非法律要求或另有書面同意。

5. 聯絡

如有退款問題,請聯絡 support@tsssoftware.net.